生活のあらゆるシーンでたくさんの “楽しい”を作り出すそれがグランマルシェです。

ご挨拶

　当社は豊かな暮らしと明るい未来に役立つ情報発信企業として、1987年にテレビショッピング番組『新鮮卓急便』をスタート。以来、ＴＢＳグループが放送する各種番組と連携した商品開発、ＪＮＮ系列局とのアライアンス事業、データベース・マーケティングに基づく売上向上など、時代の変化に対応しながら、今日までさまざまな方面に事業を展開してまいりました。

　通信販売事業は、好不況の影響をあまり受けることなく、お蔭様で成長を続けています。それと同時に、参入業者の増加、テレビやインターネット・モバイルなど発信方法の多様化などが進み、肥大した市場の中で「何を・どう発信するか」が厳しく評価される時代に突入しております。混沌とした今だからこそ、より魅力ある商品の開発、より一層のサービス向上、より正確で効率化されたシステムの構築が、更なる飛躍と発展のチャンスになると信じて、常に新しい時代のニーズに応えられる企業となるよう、立ち止まることなく精進を続けてまいります。

　これまで皆様からいただきましたご愛顧と、関係各位の多大なるご支援に深く感謝するとともに、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

事業のご案内

　フランス語で“大きな市場”という意味の通り、グランマルシェは常に“新鮮な”“魅力溢れる”商品とサービスを、テレビやラジオ、インターネット、カタログなどさまざまな媒体を通してお客様に提供する会社です。若年層からシニア層まで、幅広い世代のお客様のニーズを的確に把握し、ターゲット層に適した媒体で商品を提供。食品からジュエリー、コスメティクス、家電製品、ＤＶＤ、一般雑貨など、取扱商品の多彩さとともに、ＴＢＳグループの各番組からインターネット、雑誌、また番組関連イベントや実店舗まで、さまざまな形でショッピングの場を提供できることが、グランマルシェならではの大きな特徴です。

　また、グランマルシェでは綿密なマーケティングリサーチによる独自の商品開発から、ショッピングの楽しさやワクワク感を演出する媒体制作、正確かつ迅速な受注・発送・決済、カスタマーサポートまでをスキルの高い専門スタッフが担当。各担当部署間で緊密な連携をとり、円滑に業務を推進しながら、お客様が安心してショッピングを楽しめるシステムを一貫して提供しています。

　更に、ＪＮＮ系列局との連携により、地方発の名品を提供。ショッピングによる地域活性化など、ショッピング事業を通じた社会貢献も目指しています。

　「すべてのお客様に最高のサービスとクオリティを届ける」、それがグランマルシェです。